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Die Zertifizierungsprüfung für Salesforce Certified-Business-Analysator (Salesforce Certified Business Analyst) ist eine begehrte Zertifizierung für Fachkräfte, die sich anstreben, im Salesforce-Ökosystem zu arbeiten. Diese Zertifizierung ist für Unternehmensanalysten ausgelegt, die mit den Stakeholdern zusammenarbeiten, um Anforderungen zu definieren und Lösungen zu empfehlen, die Geschäftsprozesse optimieren. Die Salesforce Certified-Business-Analysator-Zertifizierung ist Teil des Salesforce Credentials-Programms, das von Organisationen weltweit als einen Maß für die Exzellenz in der Salesforce-Technologie anerkannt wird.

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Die Salesforce Certified Business Analyst Prüfung ist ein Zertifizierungsprogramm, das für Fachleute konzipiert wurde, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten bei der Analyse von Geschäftsanforderungen und der Gestaltung von Lösungen mithilfe der Salesforce-Technologie demonstrieren möchten. Die Zertifizierungsprüfung umfasst eine Vielzahl von Themen, einschließlich Geschäftsprozesse, Datenmodellierung, Berichte und Dashboards sowie Workflow-Automatisierung. Das Bestehen dieser Prüfung bestätigt die Fähigkeit des Kandidaten, die Geschäftsanforderungen einer Organisation zu verstehen und sie in effektive Salesforce-Lösungen umzusetzen.

Diese Zertifizierung ist ideal für Fachleute, die ihre Karriereaussichten im Salesforce -Ökosystem verbessern möchten. Das Zertifizierungsprogramm wurde entwickelt, um das Wissen und die Fähigkeiten des Kandidaten in der Salesforce -Geschäftsanalyse zu validieren, wodurch sie für potenzielle Arbeitgeber marktfähiger werden. Darüber hinaus bietet das Zertifizierungsprogramm einen umfassenden Lehrplan, der alle Aspekte der Salesforce-Geschäftsanalyse abdeckt, um sicherzustellen, dass der Kandidat für die Bewältigung von Unternehmensanalysen-Herausforderungen, die in seiner Arbeit auftreten können, gut ausgestattet ist. Insgesamt ist die Examist der Salesforce Certified-Business-Analysator (Salesforce Certified Business Analyst) eine hervorragende Gelegenheit für Fachleute, ihr Fachwissen zu demonstrieren und ihre Karriere im Salesforce-Ökosystem voranzutreiben.

Salesforce Certified Business Analyst Exam Certified-Business-Analyst Prüfungsfragen mit Lösungen (Q77-Q82):

77. Frage
In what phase of the four application lifecycle milestones does this action belong? Communicate Changes, Update Profiles and Communicate end of Changes.

A. Plan
B. Deploy
C. Test
D. Build

Antwort: B

Begründung:
Communicate Changes, Update Profiles and Communicate end of Changes are actions that belong to the Deploy phase of the four application lifecycle milestones. The Deploy phase involves moving changes from one environment to another and ensuring proper communication with stakeholders and end users. The Build phase involves creating solutions using declarative or programmatic tools based on requirements and design specifications. The Test phase involves verifying functionality, performance, security, and usability of solutions using various testing methods and tools. The Plan phase involves defining project scope, objectives, deliverables, resources, timeline, and risks. References: https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules
/application-lifecycle-and-development-models/understand-the-application-lifecycle https://trailhead.
salesforce.com/content/learn/modules/application-lifecycle-and-development-models/choose-a-development- model

78. Frage
A new business analyst (BA) wants to follow the correct order of phases in the implementation lifecycle on a Salesforce project.
How should the BA approach the project?

A. Analyze, build, deliver, operate
B. Analyze, build, operate, deliver
C. Analyze, operate, build, deliver

Antwort: A

Begründung:
The correct order of phases in the implementation lifecycle on a Salesforce project is analyze, build, deliver, operate. In the analyze phase, the business analyst elicits requirements, maps business processes, and creates user stories. In the build phase, the development team configures and customizes Salesforce based on the user stories. In the deliver phase, the solution is tested, validated, and deployed to production. In the operate phase, the solution is monitored, maintained, and improved based on feedback and metrics. References:
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep/get-started-w

79. Frage
Universal Containers has asked a business analyst (BA) to create a process map indicating how it is using Marketing Cloud to manage its campaigns. In a process map that uses Universal Process Notation (UPN), the BA has marked each activity box with a resource.
What does an activity box marked "C Customer' mean?

A. The customer should be consulted.
B. The customer should be responsible.
C. The customer should be informed.

Antwort: A

Begründung:
Explanation
Universal Process Notation (UPN) is a simple diagramming notation for business processes that uses activity boxes and arrows to show the sequence of steps and decisions in a process. Each activity box is marked with a resource that indicates who should be responsible , accountable (A), consulted , or informed (I) for that activity. An activity box marked "C Customer" means that the customer should be consulted for that activity, which means that their input or feedback is needed before proceeding with the activity. References:
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep/business-pro

80. Frage
The business analyst (BA) at Cloud Kicks has been asked to map the current sales process in Sales Cloud to document legal compliance with local privacy regulations, which can differ based on the state or country of a data transaction.
Which activity would be most effective in helping the BA understand the sales process?

A. Asking stakeholders to complete a questionnaire
B. Conducting individual interviews with stakeholders
C. Using live workshops to map out the sales process

Antwort: C

Begründung:
Explanation
This answer suggests using live workshops to map out the sales process as the most effective activity for the BA to understand the sales process at CK. A live workshop is a collaborative session where the BA facilitates a group discussion with stakeholders or users to elicit information, generate ideas, or solve problems. A live workshop can help the BA map out the sales process by engaging participants in creating a visual representation of the process, identifying pain points and opportunities, and reaching a consensus on the current state.
References:https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-quick-look/use

81. Frage
Universal Containers has asked a business analyst (BA) to create a process map indicating how it is using Marketing Cloud to manage its campaigns. In a process map that uses Universal Process Notation (UPN), the BA has marked each activity box with a resource.
What does an activity box marked "C Customer' mean?

A. The customer should be consulted.
B. The customer should be responsible.
C. The customer should be informed.

Antwort: A

Begründung:
This answer explains that an activity box marked "C Customer" means that the customer should be consulted.
In a process map that uses Universal Process Notation (UPN), an activity box is a symbol that represents a task or an action that is performed in a business process. An activity box can be marked with a letter to indicate the role or the resource that is responsible for performing the task or action. The letter C stands for consult, which means that the resource should be asked for input or advice before or during the task or action. References:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-quick-look/use-process-ma

82. Frage
......

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